近年來,隨著科技與經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,酒店行業(yè)的競爭壓力越來越大,要想提高酒店的綜合競爭力,必須在各個方面下功夫,除了提高酒店的服務(wù)水平外,在信息化的今天,高科技是一種提高酒店綜合能力的有效途徑,酒店客房客控系統(tǒng)是利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)等研發(fā)而來,它能把普通的酒店建設(shè)成符合時(shí)代要求的綠色個性化的高端酒店,從而增強(qiáng)酒店的綜合競爭能力,那么它是怎樣實(shí)現(xiàn)的呢?
節(jié)能環(huán)保是永恒的發(fā)展主題,特別是能源稀缺的今天,它對人們的意義更加非凡,它可以很好的為酒店客房、衛(wèi)生間、空調(diào)等各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)有效的節(jié)能控制,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)收益。
1、 空調(diào)控制。客人在前臺剛登記后,服務(wù)員通過系統(tǒng)自動開啟相應(yīng)客房內(nèi)的空
調(diào),使溫度達(dá)到最舒適,如果客人長時(shí)間沒有到達(dá)客房,則空調(diào)自動關(guān)閉??腿藫芸x開客房,超時(shí)系統(tǒng)設(shè)定的時(shí)間內(nèi)還未回來,空調(diào)將自動關(guān)閉。
2、感應(yīng)控制。洗手間的燈光、排風(fēng)扇通過感應(yīng)器來控制,有人進(jìn)去時(shí)燈光立刻打開,排氣扇延時(shí)秒打開,當(dāng)然客人也可以通過面板來自己控制,若客人離開洗手間時(shí)間超過設(shè)定時(shí)間,系統(tǒng)將自動關(guān)閉燈光、排風(fēng)扇。
如今的酒店在硬件方面基本已經(jīng)沒有什么差距,競爭的就是服務(wù),誰的服務(wù)能夠給客人帶來好評,誰就是酒店中的勝者,客控系統(tǒng)的應(yīng)用能夠給酒店帶來個性化的服務(wù),從而給客人最尊貴,最貼心的服務(wù)。
1、燈光場景人性化。通過方便的控制面板,對燈光調(diào)節(jié)與開關(guān)控制,為客人提供舒適、溫馨的場景與燈光氣氛。
2、 電動窗簾控制。通過控制面板,可對窗簾、窗紗分別進(jìn)行控制,體現(xiàn)智能化生活帶來的無限樂趣。
3、溫度智控。通過控制面板,客人可對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行控制。通過系統(tǒng),前臺服務(wù)員可為房間設(shè)置入住模式,在客人入住客房以前,房間自動調(diào)節(jié)到舒適的溫度以迎接客人入住。
4、服務(wù)信息。服務(wù)提醒信息包括:請勿打擾、請清掃、退房提醒等。
5、緊急求助。當(dāng)客人發(fā)生緊急情況時(shí)使用,可通過“緊急求助”面板來通知酒店服務(wù)員,求助信息立即會在相應(yīng)的部門得到響應(yīng),如保安部、服務(wù)部、門衛(wèi)部等等。
邦威酒店客房控制系統(tǒng)就是這么神奇,這么給力,它使酒店進(jìn)入科技化的管理,給酒店帶來超乎尋常的可能,給客人帶來無限期待的住宿體驗(yàn)。